Oproep: foute hamsterkooien bij Bol.com

[MerelsMommy]

Fijn dat ze dit serieus nemen bij bol.com ik ga als ze na de feestdagen de dingen goed geregeld hebben zeker ook mailen om ze te bedanken.

Dat vind ik een uitstekend plan! Hierbij roep ik iedereen die het een goede actie vindt op dat te doen. Want klagen als het niet goed gaat doet iemand makkelijk, maar complimenteren als het wel goed gaat gebeurt bijna nooit. Terwijl je met stroop meer vliegen vangt dan met azijn

[xDenies]

Super! Uiteindelijk gaat het ons wel lukken om het te verbeteren

Jij bij bol.com, ik in onze plaatselijke dierenwinkel, en wie weet waar mensen nog allemaal veranderingen kunnen aanpassen!

[MerelsMommy]

Over plaatselijke dierenwinkel gesproken .... Dat is een PetsPlace en de eigenaresse is dol op hamsters. Zegt ze. Ze heeft ze zelf ook. Maar wat staat daar pontificaal in de winkel, op de glazen bakkies met dieren? Zo'n kooi met zo'n circusdakje (die overigens in het echt een stuk groter is dan ik dacht) inclusief ieniemienie loopradje. Helaas was ze er zelf niet, alleen een assistente (nogal een nitwit), anders had ik er wat over gezegd.
Misschien volgende keer dat ik er ben.
Of misschien PetsPlace eens een mailtje sturen ....
Zooplus heeft ze niet, hè, die kleine kooitjes. De kleinste die ik kan vinden is de Cambridge van Savic (L 62 x B 36 x H 43 cm). Is dat groot genoeg voor een rusje?

[ElanorL]

Ja, voor een Rusje is de minimummaat 50 x 30, dus dat is groot genoeg. Zo'n circuskooi volgens mij ook, al is dat wat moeilijker te meten door de vorm.

[xDenies]

Over plaatselijke dierenwinkel gesproken .... Dat is een PetsPlace en de eigenaresse is dol op hamsters. Zegt ze. Ze heeft ze zelf ook. Maar wat staat daar pontificaal in de winkel, op de glazen bakkies met dieren? Zo'n kooi met zo'n circusdakje (die overigens in het echt een stuk groter is dan ik dacht) inclusief ieniemienie loopradje. Helaas was ze er zelf niet, alleen een assistente (nogal een nitwit), anders had ik er wat over gezegd.
Misschien volgende keer dat ik er ben.
Of misschien PetsPlace eens een mailtje sturen ....
Zooplus heeft ze niet, hè, die kleine kooitjes. De kleinste die ik kan vinden is de Cambridge van Savic (L 62 x B 36 x H 43 cm). Is dat groot genoeg voor een rusje?

Het jammere is (en daar loop ik ook tegen aan) dat die kooitjes niet terug gestuurd kunnen/mogen worden. Dus ze moeten helaas wel verkocht worden (wel wordt er dan, als het goed is,
bij verteld dat het geen blijvend verblijf kan zijn, enkel voor even)
Rome is niet in één dag gebouwd, en zo kan een winkel ook niet in één dag alles omgooien. Maar het begin is er!

Maar dat de eigenaresse dol is op hamsters, betekend niet per definitie dat zij ze zelf ook goed houd. Veel mensen hebben de kleine variant van kooien geleerd (en geadviseerd) waardoor
zij denken dat ze goed bezig zijn! Dat kan je ze niet kwalijk nemen Dus dan kunnen degene die zich er wel in verdiept hebben, dit juist overbrengen (op een normale manier XD) en dan
hopen dat er wat wordt verandert.

Maar al met al vind ik dat we erg goed op weg zijn, of niet dan?

[Corine*Kiwie*]

Eigenlijk is dit al een oud topic.... maar mijn bericht heeft er wel mee te maken. Als hij alsnog afgesplitst moet worden in een eigen topic is dat ook oke maar dit leek me in de eerste instantie logischer.

De te kleine kooitjes zijn namelijk weer terug op bol.com! Ik ga zodra ik tijd heb reviews plaatsen bij de te kleine kooien. (komende week)
Hier links voor als meer mensen zich geroepen voelen er reviews over te schrijven:
http://www.bol.com/nl/p/ipts-crittertra ... 010943587/
http://www.bol.com/nl/p/ferplast-kooi-f ... 023685086/ (lijkt me te klein, niet zeker)
http://www.bol.com/nl/p/ipts-crittertra ... 010943585/
http://www.bol.com/nl/p/imac-kooi-imac- ... 022382111/ (45X30)
http://www.bol.com/nl/p/savic-hamsterko ... 010742861/
http://www.bol.com/nl/p/imac-kooi-imac- ... 022382119/ (te klein voor syren)

En dan heb ik het nog niet eens over de ''rattenkooi'' waar niet eens een syr in mag volgens onze minimum maten...
Ik ben best wel teleurgesteld dat ze hun belofte niet nakomen... ze houden je gewoon voor de gek. Wees dan gewoon eerlijk en zeg dat je er niets aan gaat veranderen.

[MissMiniver]

Pfff wat een kleine kooitjes zitten daarbij! Ik ga ze van de week ook even spammen met reviews.

[MerelsMommy]

Nou ja! Bedoelden ze DAT toen ze zeiden dat ze na de kerstperiode gingen inventariseren wat ze wilden laten staan en wat niet.
Ik ga ook weer aan de bel trekken. Bedankt voor het opletten!!

-- 09 feb 2014 15:48 --

Vanmiddag heb ik Bol.com het volgende gemaild:

Een tijdje terug (op 8 november jl. voor het eerst om precies te zijn) heb ik ook contact gehad met uw klantenservice en wel over de hamsterkooien die u te koop aanbiedt in uw webwinkel. Een aantal van de kooitjes was te klein om een hamster in te houden. Sterker nog, sommige kooitjes zijn zo klein dat van dierenmishandeling gesproken kan worden als er daadwerkelijk een hamster in gehouden wordt.

Bol.com was het na intern onderzoek blijkbaar met mij eens want ik ontving niet veel later onderstaand bericht:

"De klant heeft inderdaad gelijk dat deze hokken klein zijn, wij proberen binnenkort (zodra de kerstwinkel eenmaal loopt en up & running is) deze categorie na te lopen en overal de afmetingen bij te zetten en de klant te verwijzen naar grotere hokken om ze toch over te halen om een groter verblijf te kopen en de echt te kleine hokken van de site te halen (net als aquariums en terrariums). Echter willen wij als bol.com zijnde, als het startpunt van winkele en als de online shop waar je alles kan krijgen, de klant het liefst ook echt alles aanbieden, en wij kunnen niet de wijze van gebruik voor de klant bepalen, wie weet gebruiken ze dit hok wel alleen voor vervoer bijvoorbeeld."

Later werd ik nog gebeld en werd mij verzekerd dat er na de feestdagendrukte serieus werk van gemaakt zou worden.

We zijn nu bijna halverwege februari en wat schetst mijn verbazing? Op uw website vind ik nu nog 7 kooitjes die (veel) te klein zijn.


Er bestaan namelijk wettelijke normen voor de maat van een hok voor hamsters. Ik verwijs u graag naar de site van de EZNC (European Zoo Nutrition Centre) waarop u kunt lezen dat het grondoppervlak voor een Syrische cq. goudhamster minimaal 1800 vierkante centimeter moet zijn. Dat is dus 60 x 30. Zij geven ook een ook een minimale hoogte aan van 30 cm.
Voor dwerghamsters geldt zelfs een groter minimaal formaat, omdat deze diertjes niet solitair leven.
De minimale afmetingen voor het verblijf van twee tot vier dwerghamsters zijn 60 x 40 x 30 cm (l x b x h), met uitzondering van de Chinese dwerghamster. Deze kan het beste alleen gehouden worden. De minimale afmetingen van het verblijf van een Chinese dwerghamster zijn 50 x 30 x 30 cm (l x b x h).

De kooitjes die op uw website te koop aangeboden worden en die niet voldoen aan deze eisen zijn:
Ferplast duo wit/oranje: 1357 cm2
Ipts Crittertrail One: 1107 cm2
Ipts Crittertrail mini Two: 640 cm2 (!!!)
Imac criceti 2: 1350 cm2
Savic Spelos: 1260 cm2
Critter's Choice Compleet: 1200 cm2
Petgear Playtime 11: 1540 cm2 (alleen geschikt voor één Chinese dwerghamster)

Ik wil u nogmaals vriendelijk doch dringend verzoeken deze kooitjes te verwijderen uit uw assortiment. Alsmede de advertenties van eventuele derden waarin ze aangeboden worden. Met als argument het dierenwelzijn en door ook hen te wijzen op de minimum formaten zoals onder andere vastgesteld door de EZNC.

Bij voorbaat dank voor uw welwillende medewerking.

Met vriendelijke groet,

Ik ben benieuwd.

[xDenies]

Een heel mooi e-mailtje hoor! Ben benieuwd wat ze er mee gaan doen ..

Alleen was het wel zo handig om te praten over dat je Russische dwerghamsters met twee tot vier kan houden?

De minimale afmetingen voor het verblijf van twee tot vier dwerghamsters zijn 60 x 40 x 30 cm (l x b x h), met uitzondering van de Chinese dwerghamster. Deze kan het beste alleen gehouden worden. De minimale afmetingen van het verblijf van een Chinese dwerghamster zijn 50 x 30 x 30 cm (l x b x h).


Zekr omdat veel mensen informatie van dit forum afhalen. Zo had ik gister iemand in de winkel die me nog net niet verrot
schold omdat ik zei dat Syren alleen gehouden moeten worden. Russen eveneens.

[MerelsMommy]

Sorry, ik heb een syrtje en weet niet zoveel van de kleinere formaten hamsters.
Ik heb de letterlijke tekst van de website van die EZNC gehaald.
Mogen Rusjes inderdaad ook niet bij elkaar? Welke zijn dat dan die wel bij elkaar mogen? Alleen de campbelli's dan (schrijf je dat zo?)?

[silversky]

Rusjes mogen alleen als koppel bij elkaar, maar dan krijg je natuurlijk nestjes. Zuivere cempbelli's mogen per 2 en robo's mogen ook per 2, maar bij robo's heb je een reservekooi nodig voor als ze gaan vechten.

[Disney_]

Ben helaas bang dat dit een probleem is die zich blijft voordoen.
Ben bang dat sommige website's denken: het verkoopt, dus het is goed genoeg voor ons.
Wat helaas tot gevolgen heeft dat er steeds meer hamsters zijn die gemarteld worden..

[MerelsMommy]

Nou, weer wat geleerd. Dank.

Helaas kan ik het mailje aan Bol niet meer terugdraaien.
Maar voor hen verandert het ook eigenlijk niet qua inhoud.
Het absolute minimum voor 1 dwerghamster blijft 50x30. En dan maakt het natuurlijk niet uit of dat nou een Rusje, campbelli, robo of Chinees dwerghamstertje is. En zitten ze toch met meer, dan moet het al groter dan een hok voor een syrische hamster.

[Corine*Kiwie*]

Ik denk dat het belangrijkste is dat mensen die een kooi zoeken op bol.com een review zien staan waar (platweg gezegd) instaat; hey deze kooi is te klein en niet diervriendelijk voor een hamster. Je hebt eigenlijk een kooi van minimaal.... nodig.

Wel super dat je die mail hebt gestuurd, niet geschoten is altijd mis... Ik verwacht alleen geen plotselinge veranderingen. Als de diervriendelijkheid ze iets had uit gemaakt dan hadden ze wel serieus wat gedaan na de vorige mail. Maarja we zullen zien, je weet maar nooit wat het teweeg brengt.

[Jenna]

Ik heb bij die allerkleinste in ieder geval een review gezet.